• Главная
  • Контакты
  • Предложить статью
  • Бизнес словарь

Бизнес блог

Бизнес, Финансы, Стартапы

 › Обучение персонала
  • Установление контакта с покупателем

    Установление контакта с покупателем

    Администратор 11.08.2015     Малый бизнес, Продажи

    Установление контакта с покупателем Способы установления контакта с покупателем могут быть следующими: Невербальные Вербальные — поза, жесты- выражение лица — дистанция — параметры голоса, интонация- слова Чтобы произвести на покупателя позитивное впечатление с первых минут разговора используйте невербальную составляющую общения. Формирование первого впечатления покупателя 1. До вступления в контакт Демонстрационный зал, чистота, порядок, аккуратные ценники,

    Читать далее »

  • Этапы продаж продавца

    Этапы продаж продавца

    Администратор 11.08.2015     Малый бизнес, Продажи

    Этапы продаж продавца можно сравнить с восхождением на Эверест. Попасть на вершину можно, только пройдя определенные ключевые точки маршрута. Аналогично путь к успешной продаже лежит через определенные этапы. Этапы продаж продавца (5 шагов продаж) 1. Установление контакта 2. Выявление потребностей 3. Презентация 4. Работа с возражениями 5. Завершение сделки   Рассмотрим более подробно этапы продаж

    Читать далее »

  • Памятка

    Памятка продавца консультанта

    Администратор 11.08.2015     Малый бизнес, Продажи

    Памятка продавца консультанта Распечатайте и повесьте эти правила у себя в магазине. Каждый продавец должен знать их наизусть. Правило №1: «Нет хороших и плохих покупателей, они для меня все равны». У каждого из нас есть собственные проблемы, поэтому пусть их собственные проблемы остаются при них самих. Не нам их судить и воспитывать. Правило №2: «Есть

    Читать далее »

  • Подбор персонала магазина

    Компетентность продавца консультанта

    Администратор 11.08.2015     Малый бизнес

    От того какие продавцы работают у вас в магазине зависят и ваши результаты.  Регулярно проводите аттестацию своего персонала и оценивайте следующие знания: 1.​ Знание продукта и ассортимента Знать размерную шкалу изделий, представленных в зале Знать стоимость изделий с точностью до 100 руб. Владеть информацией о торговой марке (страну производителя, особенности моделей, темы трендов, направленность коллекции)

    Читать далее »

  • Личная эффективность продаца

    Личная эффективность продавца

    Администратор 09.08.2015     Малый бизнес

    Блок направлен на выявления личных и профессиональных качеств продавца-консультанта, характеризующих его как профессионала высокого уровня. Хорошее состояние здоровья и ухоженный вид. Если у вас нездоровый и неряшливый вид человека, с которым неприятно иметь дело, никто из клиентов не захочет у вас ничего покупать. И наоборот, хорошо выглядящий человек вызывает положительные эмоции, с таким человеком приятно

    Читать далее »

  • Позитивное мышление

    Позитивное мышление продавца

    Администратор 07.08.2015     Малый бизнес

    Блок направлен на отработку приемов позитивного мышления, способствующих поддержанию внутреннего равновесия продавца-консультанта и развитию навыков по работе с эмоциональными состояниями. Профессия продавца, среди прочего, подразумевает под собой постоянное общение: с клиентами, коллегами, начальством. И это общение не всегда является приятным. Клиенты выплескивают на продавцов свои эмоции, и они иногда носят негативный оттенок; начальство выразило свое

    Читать далее »

  • Работа с конфликтами

    Работа с конфликтами и негативными эмоциями клиентов в магазине

    Администратор 05.08.2015     Малый бизнес, Продажи

    Статья направлена на изучение природы конфликтных ситуаций в магазине и правильного реагирования и поведения продавца-консультанта. Иногда возникают ситуации, при которых покупатель обращается к продавцу с жалобой по тому или иному поводу. Какую реакцию покупатель хотел бы получить? Конечно, участие со стороны персонала, включенность в проблемы, желание помочь. Соответственно, клиент придет в раздражение от холодности продавца

    Читать далее »

  • Работа с ассортиментом магазина игрушек

    Администратор 19.07.2015     Малый бизнес

    1.Повседневный ассортимент Расширяйте свой ассортимент при помощи детских товаров повседневного спроса. Это могут быть: Детское питание Памперсы, присыпки, кремы и прочие предметы гигиены Сезонная обувь или одежда (резиновые сапожки, например) Канцелярские товары 2. Товары импульсного спроса Чаще всего, это снэки — шоколадные батончики, карамель, жвачка , а также соки, вода и т.д. 3. Возрастной ассортимент

    Читать далее »

  • Правила эффективных продаж

    Администратор 08.07.2015     Продажи

    Правило 1 «Вы должны видеть цели и потребности клиента» Прежде, чем обсуждать условия сделки, нам необходимо видет и понимать цели и потребности клиента. Прежде чем начать какие бы то ни было переговоры, Японцы проводят подробные исследования. У них есть целые команды, которые занимаются только ислледованиями и сбором фактов об интересующих их людях, компаниях и рынках.

    Читать далее »

  • Типология клиентов

    Типология клиентов

    Администратор 01.07.2015     Продажи

    Понимание клиента (покупателя) — залог успешной продажи. Все клиенты разные, и не секрет, что взаимодействие должно выстраиваться, опираясь на индивидуальные особенности каждого. В бизнес-литературе существует много типологий клиентов. Например, типология клиентов часто в литературе часто делится на Мыслительных, Эмоциональных, Действующих, Воспринимающих. Или предлагают такую классификацию: Аналитический тип; Целеустремленный тип; Гармоничный тип; Эмоциональный тип. Одна из

    Читать далее »

  • 1
  • 2
  • Далее

Поиск

Рубрики

  • Бизнес идеи (22)
  • Заработок в интернете (11)
  • Инвестиции (1)
  • Малый бизнес (46)
  • Продажи (14)
  • Разное (13)
  • Реклама и маркетинг (12)
  • Рекламная запись (1)
  • Саморазвитие (9)
  • Управление персоналом (2)

Статьи

  • Finiko — развод или генератор прибыли?
  • Готовый онлайн бизнес по заполнению налоговых деклараций 3-НДФЛ
  • Проверка недобросовестных контрагентов
  • Организационная структура транспортной компании
  • Как снизить процентную ставку по ипотечному кредиту Сбербанка

Архив статей

  • Сентябрь 2020
  • Июнь 2020
  • Ноябрь 2018
  • Август 2018
  • Октябрь 2017
  • Август 2017
  • Июль 2017
  • Июнь 2017
  • Май 2017
  • Июнь 2016
  • Март 2016
  • Февраль 2016
  • Январь 2016
  • Декабрь 2015
  • Октябрь 2015
  • Сентябрь 2015
  • Август 2015
  • Июль 2015
  • Июнь 2015

Облако тегов

web Арбитражный суд Аренда Банки Бизнес за рубежом Бизнес идея Видео Вконтакте Директ Достижение цели Заработок в сети Инстаграм Книги Лайфхак Лидерство Личный опыт Магазин игрушек Мерчандайзинг Мотивация НДС ООО Обучение персонала Одноклассники Оргструктура Планограмма Продажи Розница Советы бизнесу Соц.сети Теория Услуги Франчайзинг Франшиза Яндекс бизнес-план инвестиции консалтинг магазин одежды обман объявления подбор персонала регистрация реклама юр.лицо

Наши партнеры

Бизнес тренинг онлайн
Создать интернет магазин на платформе InSales

Архивы

  • Сентябрь 2020
  • Июнь 2020
  • Ноябрь 2018
  • Август 2018
  • Октябрь 2017
  • Август 2017
  • Июль 2017
  • Июнь 2017
  • Май 2017
  • Июнь 2016
  • Март 2016
  • Февраль 2016
  • Январь 2016
  • Декабрь 2015
  • Октябрь 2015
  • Сентябрь 2015
  • Август 2015
  • Июль 2015
  • Июнь 2015
Copyright © Бизнес блог. При использовании материалов с сайта, обязательно указывайте прямую активную ссылку на http://successfulblog.ru